Como dar de baja Spotify Premium

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La aplicación Spotify permite escuchar música vía streaming, y ofrece una versión paga que permite al usuario escuchar canciones sin conexión a internet, en alta calidad y sin publicidad. Si te suscribiste a este servicio y quieres dar de baja Spotify para evitar que te sigan cobrando mes a mes, sigue estos simples pasos:

  1. Ingresa en la página de Spotify haciendo click aquí e inicia sesión con tu usuario y contraseña o desde Facebook. Si olvidaste tu contraseña recupérala haciendo clic aquí e ingresa tu dirección de correo para poder restablecerla.
  2. Busca la opción “Administra tu suscripción”; selecciona debajo en “ver tus opciones”.
  3. Si estás decidido a dar de baja una cuenta Premium de Spotify presiona la opción ¿Deseas cancelar tu suscripción?
  4. Te preguntarán por qué quieres cancelar la suscripción de Spotify; elige entre las respuestas posibles la que más se adapte a tu situación.
  5. Finalmente, presiona el botón “Cancelar suscripción” e ingresa tu contraseña.

baja spotify premium

De esta manera, habrás pasado al modo Free de Spotify. Si decides más adelante volver a tener una cuenta Premium lo que tienes que hacer es ingresar con Facebook o tu usuario y contraseña y dirigirte a la opción “Renovar tu suscripción”. Si tienes alguna otra duda sobre cómo dar de baja Spotify puedes consultarnos dejándonos un comentario para que podamos ayudarte, o puedes ponerte en contacto con el Soporte de Spotify.

73 Comments

  1. No consigo darme de baja en la suscripcion de spotify porque las pantallas que me salen no tienen nada que ver con las que Uds. me indican

    • Yo no m e inscrito a spotify hize la prueba de una semana y desisnstale la aplicacion y me estan descontando ,como hago para cancelar la cuenta ,no quiero que sigan descontamdome mes a mes una aplicacion q ni siquiera tengo descargada

      • Necesito una solucion no quiero pagar algo q ni uso, cuando m van a dar respuesta , e hexo todo lo q indican y es imposible cancelar la cuenta

  2. Quiero que me den de baja en la suscripcion de Spotify, ya les mande un correoy no he tenido noticias de ustedes,grcias,

  3. No puedo darme de baja. Existe alguna forma de llamar algún teléfono.he olvidado claves y contrasenast

  4. Cambie a premium y nunca se actualizo mi cuenta a pesar de que hice lo que decía el tutorías de ayuda, sigo en gratis pero el cargo se hace puntualmente..como diablos cancelo eso si ni siquiera aparezco con cuenta premium ? Ayuda por favor!,,,

  5. Puedo cancelar en mi banco para q ya no se realice el cobro del servicio de spotify ? Ya q no logró cancelarlo ?

  6. Quiero darme de baja definitivamente de Spotify completamente. Estoy en la suscripción free, y no quiero seguir pagando 9,99 €. Me pueden ayudar a solucionar este problema.

  7. Nesecito dar d baja spotify,ya mande un maill y no recibo respuesta alguna o d lo contrario dare d baja la tarjeta d credito,ya pague al pedo 249$

  8. tengoun esty en la blet como lo paso ami ordenador de todas maneras
    perdi clave y la tablet se me rompio espero alguna respuesta grasias
    espero puedan ayudarme

  9. ME APARE QUCE EL CARGO DE ESTE SERVICIO EN MI TARJETA DE CREDITO PERO YO NO LO ACTIVE POR TAL MOTIVO NO TENGO NI CUENTA NI CLAVE Y ME URGE DARLO DE BAJA ME PODRIAN AYUDAR…

  10. Se me esta haciendo el cobro a mi tarjeta de crédito pero no tengo el servicio de Premium , quiero que me lo activen

  11. No recuerdo nombre de usuario y contraseña y no puedo darme de baja en Spotify xfavor dígame que puedo hacer.

  12. Cancele mi Facebook pero mi spotify fue registrado con facebook y tenia premiun ahora necesito cancelar spotify porque me esra cobrando y no puedo ni usar spotify. Ayuuda!

  13. Mi problema es que vincule mi cuenta de spotify con la de Facebook, lo que quiero dar de baja es mi cuenta de Facebook, lo cual lo hago por medio de desactivar cuenta, el problema es que como esta vinculada con spotify cada vez que la uso se activa Facebook, no se como desvincularlas, quiero usar solo spotify y me es imposible. Tengo que dar de baja mi suscripción premiun,y volverla a generar? Por favor necesito que me ayuden, gracias.

  14. El alta la hice a traves de facebook, he eliminado la aplicación, no obstante me sigue apareciendo activa. Quisiera una solución rápida, pues no quiero que pasen los 30 días y me cobren. Gracias. No estoy interesado en el servicio Premium, así que lo mejor creo que es no seguir. Y si no, indiquenme una solución. Gracias nuevamente.

  15. Perdon por ser tan pesado, desearía que los datos personales proporcionados a través de facebook, sean eliminados de sus bases de datos y que tal y como les solicito, me lo hagan saber a la mayor brevedad posible. Gracias nuevamente por su amabilidad.

  16. Indicarles de nuevo que ayer acepte un periodo de prueba en spotify gratis durante 30 días a través de facebook. O dicho de otra forma, estoy en la fase FREE, Y NO TENGO NINGUN INTERES EN LA PREMIUM NI NADA QUE SE LE PAREZCA. El motivo de la siguiente es que no quiero estar en esa plataforma por motivos personales y les agradeceria que dieran de baja mi petición a la vez que los datos personales suministrados a su base de datos. Igualmente les agradecería que me lo hicieran saber, pues no quisiera que pasados esos 30 días, me empiecen a cobrar, puesto que no deseo permanecer ni siquiera esos 30 días. ESPERO QUE TODO QUEDE ACLARADO Y ME LO HAGAN SABER. MUCHAS GRACIAS. POR CIERTO NO TENGO CONTRASEÑA. OTRA CUESTION, POR LOS COMENTARIOS QUE LEO PARECE QUE ES DIFICIL DARSE DE BAJA, COSA QUE NO ENTIENDO Y MAS ESTANDO EN PERIODO DE PRUEBA.

  17. Buenos días, no se si les habrán llegado mis comentarios. Por si acaso les cuento que el día 10 y a través de facebook, acepte una prueba gratis durante 30 días. Tuve que poner datos personales. La cuestión es que no estoy interesado ya en mantenerme en esa plataforma y les rogaría encarecidamente, que diesen de baja esa petición y eliminasen los datos personales de sus bases, puesto que ya no estoy interesado. Pinché en eliminar aplicaciones en facebook, pero me advirtieron que igual deberia acudir a la politica de privacidad de su empresa. Como lo más accesible es este comentario, pues se lo hago llegar a uds. y que se den por enterados. Por otros comentarios que he visto, parece que resulta difícil darse de baja, pero pienso que ahora que estoy en un periodo de prueba gratuito, será mas fácil la tramitación de lo que solicito.Lo único es que no recuerdo la contraseña. Muy agradecido por su atención, espero que todo esto se resuelva a la mayor brevedad posible, pues no quiero tener que pagar ninguna mensualidad. Gracias nuevamente.

  18. Buenas tardes otra vez, quisiera que me dieran una respuesta al tema que ya les he expuesto anteriormente. No quiero estar en su plataforma ni siquiera en el periodo FREE, no puse numero de cuenta y he dado de baja la aplicación en Facebook, ya que me di de alta por ahí. Pero supongo que ustedes tendran que tener connocimiento, ademas quisiera que mis datos personales desaparecieran de su base de datos. No quiero tener que pagar. Agradecería una respuesta, a la mayor brevedad posible.

  19. Hace poco me registre en esta aplicacion vinculada con facebook y desde ese momento se ve q cometi algun error y se me abrio otro faceboo el cual no encuentro la manera de cerrar ya que me llegan solicitudes de amistad a mi anterior cuenta. espero me puedan ayudar ya que desde facebook no logre hacer nada…

  20. BUENAS, CONTINUO ESPERANDO UNA SIMPLE RESPUESTA A LA CUESTION QUE LES HE PLANTEADO, CREO QUE NO PIDO DEMASIADO. AHORA QUE ESTOY EN EL PERIODO FREE Y NO ME CUESTA NADA, QUIERO COMUNICAR QUE PASADO ESE PERIODO DE PRUEBA GRATIS NO ESTOY INTERESADO EN SEGUIR CON SU PLATAFORMA. NO PUEDO ACCEDER PUES OLVIDE LA CONTRASEÑA Y AHORA TAMPOCO PUEDO ACCEDER DESDE FACEBOOK, QUE ES DONDE ACEPTE ESE PERIODO DE PRUEBA A LA HORA DE RELLENAR LOS DATOS ME SALTE SIN DARME CUENTA ALGUNOS CAMPOS, ENTRE ELLOS EL DE LA CUENTA. POR FAVOR CONTESTENME A LO QUE LES SOLICITO SI NO ES MUCHA MOLESTIA, PUES NO ESTOY INTERESADO NI EN SEGUIR DURANTE EL PERIODO DE 30 DIAS. MUCHISIMAS GRACIAS.

  21. Qujero dar de baja el servicio no recuerdo la contraseña me dicen que recibiré un correo para restablecerla intenté varias veces y no recibo el mismo

  22. Se me esta haciendo el cobro a mi tarjeta de crédito pero no tengo el servicio de Premium, quiero que no me cobren mas, que hago, en el banco me dicen que ellos no lo pueden dar de baja, que es de la pagina, pero no me sale premium, que hago?

    • Hola Betty como estás? yo tengo exactamente el mismo problema que tú. Pudiste encontrar una solución? Yo desde la página web de Spotify no puedo y desde la web de mi tarjeta de crédito tampoco porque no me aparece el servicio directamente… pero me lo están cobrando mes a mes!.
      Tuviste alguna novedad??? Yo si lo puedo resolver te aviso para que encontremos la solución rápido.
      Saludos!!!

  23. No puedo cancelar la app. Ya segui las indicaciones, me dice que a traves de mi cuenta de facebook y ya lo hice y nada. Debo ir al banco para restringir el pagp

  24. Necesito dar de baja spotify, me están cobrando una cuenta premiamos y no estoy suscripta. Por favor contactarme

  25. Adónde cancelo!! Tengo siete meses pagando un servicio que no disfruto!! Es un robo

  26. no puedo dar de baja debido a que la cuenta no existe mas . me siguen descontando todos los meses y no cuento con el servicio

  27. Quiero darme de baja de spoty ya que mes con mes me hacen el cargo de $99.0 a mi targeta de credito y ni siquiera tengo el servicio de premium, ya tengo asi mas de 5 meses y no se me hace justo.

  28. Hola que debo de hacer para que me dejen de hacer un cargo a mi tarjeta de credito de una cuenta, desconozco el correo de la cuenta pero si mi numero de tarjeta y concidero que con eso basta para dejar de hacer el cobro espero puedan ayudarme. De antemano gracias

  29. Hola quiero dar de baja una cuenta de spotify que no es mia pero esta adherida a mi tarjeta de credito. Como puedo hacer? Hay alguna forma de comunicarme con spotify para que me da una respuesta o solo puede hacerlo el usuario de la cuenta? Puedo hacerlo a traves de mi banco? Gracias

  30. Lo mismo no active la cuenta premium y no hay manera de darse de baja, el cargo aparece puntual. Que robo!! Habrá que bloquear el cargo directamente en el banco.

  31. quiero dar de baja el servicio

  32. Mi cuenta estaba en face la cual y desactive pero ahora no puedo dar de baja l suscripción y no puedo abrir la aplicación porque di de baja mi cuenta en face .. Pongo el correo y me dice que no está activa me urge

  33. ME ESTAN CARGANDO A MI TARJETA DE CREDITO 99.00 POR SPOTYFY PERO NO TENGO ACCESO AL SERVICIO PREMIUM Y EN MI CUENTA APARECE QUE NO TENGO ESE SERVICIO TAMPOCO Y NO PUEDO CANCELARLO NI USARLO ME PODRIAN APOYAR POR FAVOR.

  34. Quiero que me dejen de debitar spoty de mí tarjeta de crédito xq yo no lo activé al servicio,y no tengo usuario ni contraseña para darle de baja. llamé a la tarjeta y me dicen que ustedes deben desactivarlo. Espero una pronta respuesta. Gracias!!

  35. HOla! Cambie de Mail en el spotify, y al querer volver a armar un usuario en spotify no me deja volver a utilizar el mail, lamentablemente había cambiado también el mail de la cuenta anterior y no puedo usar ya ninguno de los dos mail… como puedo hacer?? Muchas gracias Saludos

  36. Yo olvide mi password y no pude recuperarlo por eso lo quiero dar de baja ya tengo tiempo intentando recuperarlo y nada

  37. Necesito cancelar la suscripción pero no tengo el nombre de usuario ni contraseñas como lo hago? Ya no quiero seguir pagando mes a mes

  38. ME estan cobrando este servicio que dio de alta mi niña!
    Me dice que ya dio de baja la cuenta y aun me siguen cobrando este servicio.
    Por favor necesito darlo de baja cuanto antes.

    Saludos

  39. Necesito eliminar una cuenta de Spotify asociada a mi tarjeta de crédito. Por favor

  40. QUIERO DARME DE BAJA

  41. No puedo dar la baja, anule el perfil de Facebook y no tengo como entrar a Spotify y cerrar la suscripción, gracias!!

  42. No puedo darme de baja en spotify premium ya leí las instrucciones pero no veo esas opciones. Ayuda porfavor!!!!!

  43. Estoy pagando premium pero solo tengo free. No sé cómo solucionarlo. No me admite mi usuario y contraseña. Cuando reinicio digo en free. Necesito que me lo arreglen y se pongan en contacto conmigo.
    O q lo dejen de cobrar.

  44. No sé cuál en mi usuario y contraseña. Y no tengo activo premium a pesar de pagarlo puntualmente. Sin mi usuario o contraseña no tengo solución. Tampoco puedo cancelar el pago….por favor denme una solucion

  45. Spotify me cobra como premium hace ya 4 meses y me figura que soy un usuario free. Por lo tanto no tengo la opción a dar de baja el servicio premium ni tampoco de usarlo. que debo hacer para éste gravisimo problema?. Como van a compensar todo el tiempo que me cobraron sin brindarme el servicio que ya pagué y cuando lo necesité no lo pude utilizar?.

  46. Hola,puse el período de prueba por 7 días, tengo q cancelarlo para que no me cobre? O se baja automático

  47. Hola, no me puedo acordar el mail desde el cual inicie sesión para poderlo dar de baja. Graciaas

  48. quiero darle de baja al servicio y me es imposible ya no lo uso y no quiero seguir pagando algo que no uso. las opsiones que dan nada que ver con lo que dicen en internet. quiero una solucion ya que hace 3 meses que lo solicito y nadie me responde.

  49. Eliminar cuenta spotify

  50. Hola! Le quiero dar de baja a spotify Premium pero me gustaría saber si igual me va a llegar el pago este mes a la tarjeta. Gracias

  51. Me han cobrado el día 20-07-2016 9,99€ y no tengo servicio
    Que puedo hacer
    Y si no me arreglan el problema me tienen que dar de baja
    Un saludo

  52. Quiero darme de baja en el servicio por favor espero si respuesta.Gracias.

  53. No consigo darme de baja en spotify porqu las indicaciones que ponen
    Aquí no me aparecen en la aplicación y no quiero seguir pagando. Quiero que me den de baja .

  54. No me permite entrar con facebook para cancelar la cuenta premium, dice que no existe cuenta configurada con facebook

  55. hola mi hija dio de alta una cuenta hace como cuatro meses cambio de telefono y perdio todo, y dio de alta otra cuenta y me estan cobrando por dos, como puedo hacer para dar de baja la primer cuenta el mail de ella es josefinajunin@hotmail.com.-

  56. Spotify es una estafa,una vez que te suscribis,no podes darte de baja.Me borre en Febrero y me siguen cobrando mes a mes en mi tarjeta de credito.La unica solucion es dar de baja la tarjeta,lamentablemente.

  57. Hola para informarme que debo realizar para dar de baja spotify ya que realizo todo loe indican y no logro darlos de baja, no requiero este programa y diganme que tengo que hacer para lograr la baja….prometen mucho y no responden a lo que uno solicita…..saludos

  58. Buenos dias.

    Como se si ya me di de baja en spotify, hice todo para cancelar la suscripcion pero no me pide escribir mi contrase;a, asi que supongo que no me he dado de baja aun.

    quiero saber si me llega algun correo informandome que ya no soy premium.

    gracias

  59. Saben contrate Spotify premium el plan familiar y al iniciar sección me dice que la cuenta o el usuario no está registrado y lo que pasa ya me descontaron de la tarjeta visa el vañor dwl plan contratado y no puedo dar de baja me pueden ayudar porfavor o simplemente díganme como le doy de baja.

  60. Quiero dar de baja en la cuenta de spotify pero no tengo ni cuenta ni contraseña como hago gracias

  61. Buen dia,

    Quisiera saber como cancelar mi cuenta de spotify ya que la cancele y me siguen cobrando un servicio que no estoy utilizando. necesito una respuesta por favor.

  62. holaa…. quiero dar de baja el spotify pero no tengo el cel preste mi tarjeta y no me lo quieren dar de baja

  63. Buenas tardes Me estan cobrando hace meses una cuenta que no es mia me podrian apoyar en darla de baja … el ultimo recibo que me aparece en mi estado de cuenta me dice lo siguiente spotify P00AF6df18
    espero su apoyo

  64. Reclamación con fecha 5 de Enero de 2017

    El pasado día 19 de noviembre de 2016 cargaron en mi cuenta bancaria 9,99 euros, tras lo cual yo di de baja inmediatamente la suscripción con Spotify. A pesar de esto y de no tener ya el servicio, me volvieron a cobrar el mismo importe el día 19 de diciembre de 2016. A la vista de que no asumen la BAJA en el servicio y de que continúan cobrando por un servicio que NO PRESTAN, procederé a devolver este último recibo dando por hecho que la baja se realizó correctamente ya que desde el mismo momento en que la gestioné se me dejó de prestar el servicio.
    Ruego una explicación. Atentamente

  65. Me están cargando a mi tarjeta un gasto de Spotify que no solicité y quiero darle de baja pero me pide nombre de usuario y/o contraseña que no tengo idea cual es por lo que me urge darle de baja y no se como se puede cancelar.

  66. Quisiera dar de baja la aplicación de spotyfi

    • Quiero dar de baja a la aplicación de spotify

  67. Quiero darme de baja en spotify

  68. cómo bago para sacar del debito autómatico a spotify?

  69. hola buena noche me gustaría me apoyaran para de baja spotify de tarjeta de crédito mi hijo le dio alta con mi autorización pero desafortunadamente el falleció, y yo sigo pagando la cuenta sin usarla, por eso mi deseo de cancelar el servicio, espero respuesta gracias.

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