Como dar de baja la tarjeta SUBE

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Esta tarjeta solemos usarla todos los días para viajar en colectivos, subtes, autopistas, trenes, etc, por eso es muy común que en algún momento tengas que dar de baja la SUBE por robo, pérdida o rotura. Aquí te explicamos qué debes hacer en el caso que te la hayan robado, la hayas roto o perdido y cómo dar de baja la SUBE (Sistema Único Boleto Electrónico).

En principio, es necesario hacer la denuncia para desvincular tu DNI de esta tarjeta y así, después, poder conseguir una nueva tarjeta SUBE. Este trámite lo puedes hacer acercándote a un centro de atención SUBE (Puedes encontrar los que hay en los distintos puntos de la Región Metropolitana haciendo click aquí)

Otra forma más simple para dar baja de la tarjeta SUBE por hurto, daño o extravío es comunicándote telefónicamente al 0810-777-7823 (SUBE) o al 0800-777-7823 (SUBE).

cancelar sube

De cualquier modo, sea por teléfono o acercándote a un centro SUBE la tarjeta quedará bloqueada. Una vez  hecha esta denuncia tienes dos opciones para volver a conseguir una nueva: Puedes acercarte a alguno de los 4.000 centros de obtención y abonar $15. Puedes encontrar cuál es el más cercano haciendo click aquí. Por otro lado, también tienes la posibilidad de pedirla online en el sitio oficial para que te llegue a tu domicilio dentro de los 10 días hábiles. Por $25 ($15 es el costo de la tarjeta y $10 el monto del envío) la recibes en tu casa.

Ten en cuenta que una vez que hayas iniciado el trámite de baja no tienes que cargarla ni utilizarla en el caso que la tengas contigo. Por otro lado, si tenías saldo antes de que te la robaran, la perdieras o se te rompiera, te avisarán cuándo pasar por un Centro de atención SUBE y te lo reintegrarán en la nueva tarjeta. Cualquier duda que te haya quedado puedes consultarnos o comunicarte al centro de atención SUBE: 0800-777-7823

 

1 Comment

  1. Se rompio

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